Versandinformationen
Wir haben wie gewohnt rund um die Uhr geöffnet. Wir arbeiten hart daran, eine pünktliche und sichere Lieferung zu garantieren! Aufgrund der sozialen Distanzierung und der Gewährleistung der Sicherheit unserer Kollegen verlängert sich die Bearbeitungszeit jedoch um 3-8 Tage.
Über Lieferzeit:
Lieferdienste unterliegen staatlichen Beschränkungen und Flugausfällen. Dies bedeutet, dass die geschätzte Zeit bis zum Erhalt des Pakets durchschnittlich 10-28 Werktage betragen sollte. Ich hoffe, Sie können verstehen.
Empfangszeit = Bearbeitungszeit + Lieferzeit
Bearbeitungszeit: 3-8 Werktage (Qualitätskontrolle/Kommissionierung und Sortierung/Verpackung...)
Lieferdauer:
Standardversand: 10-20 Werktage
Schneller Versand: 7-12 Werktage
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Versandart Empfangszeit Bereich Logistikkosten Standardversand
Aufträge(0-88.99€)
10-28 Arbeitstage Nordamerika (USA) EUR 5.5 10-28 Arbeitstage Oceanica (Australien) EUR 5.5 10-25 Arbeitstage Europa (Frankreich Deutschland Belgien Luxemburg Niederlande) EUR 5.5 10-25 Arbeitstage Europa (Schweden Portugal Italien) EUR 5.5 10-25 Arbeitstage Europa (England) EUR 5.5 10-25 Arbeitstage Europa (Finnland Island Schweiz Tschechien Griechenland Österreich) EUR 5.5 10-25 Arbeitstage Europa (Norwegen Dänemark Schweden Irland Luxemburg Schweiz Tschechien Slowakei Polen Slowenien Rumänien Ungarn Lettland Litauen Estland) EUR 5.5 10-28 Arbeitstage Nordamerika (Kanada Mexiko) EUR 5.5 15-30 Arbeitstage Südamerika (Kolumbien Chile Peru Argentinien Venezuela Ecuador) EUR 5.5 10-25 Arbeitstage Asien (Korea Japan Philippinen Vietnam Thailand Singapur Malaysia Pakistan Kasachstan Iran Israel Saudi-Arabien Zypern Palästina) EUR 5.5 10-25 Arbeitstage Europa (Kroatien Ukraine Georgien Spanien Russland) EUR 5.5 15-30 Arbeitstage Afrika (Ägypten Libyen Marokko Südafrika Niger Ghana Elfenbeinküste Togo Sultan Guinea) EUR 5.5
Über die Lieferadresse:
- Es ist am besten, wenn Ihre Rechnungs- und Postanschrift genau übereinstimmen. Wenn es keine exakte Übereinstimmung gibt, werden Sie möglicherweise aufgefordert, Ihre Bestellung zu bestätigen. Betrügerische Transaktionen werden storniert.
- Bitte vergewissern Sie sich, dass Ihre Adresse korrekt ist (bitte geben Sie Ihre vollständige Adresse ein, einschließlich Nr. Straße, Stadt und Bundesland. Verluste aufgrund unvollständiger oder falscher Adresse gehen zu Lasten des Kunden) und aktualisiert werden, bevor Ihr Paket versendet wird. Nach dem Versand sind Sie dafür verantwortlich, das Versandunternehmen zu kontaktieren, um Änderungen an Ihrer Bestellung vorzunehmen.
- Zusätzliche Versandkosten für Adressänderungen oder Sonderadressen, die nicht im kostenlosen Versand enthalten sind, gehen zu Lasten des Kunden.
- Für eine reibungslose Lieferung wird empfohlen, dass Sie Ihre Handynummer hinterlassen und die Adresse während des Bezahlvorgangs erneut überprüfen. Für eine erfolglose Zustellung aufgrund der Nichtverfügbarkeit des Mobiltelefons/der Adresse wird keine Entschädigung geleistet.
- Für den Expressdienst akzeptiert DHL nur Sendungen an eine gültige Straßenadresse. Sie liefern nicht an Postfächer. Darüber hinaus werden Adressen von Army Post Office (APO) und Fleet Post Office (FPO) nicht akzeptiert.
Über Versandstatus/Tracking#
- Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestellbestätigungs-E-Mail, um Ihre Bestelldaten zu bestätigen. Sobald Ihr Artikel versandt wird, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
- Da wir für den ersten Teil und den zweiten Teil unterschiedliche Spediteure verwenden, wird die Sendungsverfolgungsnummer verwendet, um den zweiten Teil zu versenden (Fulfillment-Center zu Ihnen nach Hause). Es kann sein, dass es nicht innerhalb von 3-5 Tagen nachverfolgt werden kann oder nur "VORVERSAND" angezeigt wird, aber seien Sie versichert, dass Ihre Bestellung unter Kontrolle ist. Wenn Sie den genauen Versandstatus des ersten Teils wissen möchten, können wir ihn per E-Mail für Sie überprüfen.
- Wiesnfashion.com kann nicht für Lieferzeiten verantwortlich sein, bieten Sie also keine Rückerstattung an, nur weil eine Bestellung später als erwartet eintraf.
- Wiesnfashion.com ist nicht verantwortlich für verlorene oder gestohlene Pakete. Wenn Ihre Tracking-Informationen angeben, dass Ihr Paket an Ihre Adresse geliefert wurde, Sie es aber nicht erhalten haben, müssen Sie sich unter 1-800-ASK-USPS® (Beispiel: 1-800-275-8777) direkt an den U.S. Postal Service wenden.
Tipps für uns Bodysize:
- Wir benachrichtigen manchmal Verzögerungen (aufgrund von schlechtem Wetter / Einkaufssaison / Anstieg der Bestellungen) auf der FB-Homepage und auf der Seite mit den Versandinformationen der Website.
- Gelegentlich fallen Zollgebühren an, für die wir nicht verantwortlich sind.
- Alle Versand- und Liefervorlaufzeiten werden basierend auf den Geschäftszeiten geschätzt.
- Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team: support@wiesnfashion.com. (*Aufgrund des hohen Postaufkommens, mit dem wir in letzter Zeit zu tun haben, wird Ihre E-Mail innerhalb von 48 Geschäftsstunden beantwortet.)
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
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Die weltweiten Versanddienste von Wiesnfashion werden von den folgenden großen Spediteuren unterstützt:
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